プライバシーポリシー
最終更新日：2026年7月15日
株式会社KEEP IN TOUCH（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオンラインストア「AGAINST」（以下「本サイト」といいます。）において取得するお客様の個人情報について、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、以下のとおり適切に取り扱います。
第1条（取得する情報）
当社は、本サイトの運営にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名
- 郵便番号
- 住所
- 電話番号
- メールアドレス
- 配送先情報
- 注文内容および購入履歴
- 支払いおよび決済に関する情報
- お問い合わせ内容
- IPアドレス
- Cookieその他の識別子
- 使用端末、ブラウザ、OS等に関する情報
- 本サイトの閲覧履歴、アクセス日時、利用状況等
なお、クレジットカード情報等の決済情報については、Shopifyその他の決済サービス提供事業者が直接取得・管理する場合があり、当社がカード番号等の完全な情報を直接保有しない場合があります。
第2条（個人情報の利用目的）
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 商品の注文受付、決済、発送および配送のため
- 注文内容や配送状況に関する連絡のため
- 返品、交換、返金およびキャンセル対応のため
- お問い合わせへの対応のため
- 本人確認および不正利用防止のため
- 本サイトおよび商品・サービスの提供、維持、改善のため
- 新商品、イベント、キャンペーンその他当社の商品・サービスに関する情報を提供するため
- メールマガジン等の配信のため
- 利用状況の分析、マーケティングおよびサービス改善のため
- 法令上必要な対応を行うため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
メールマガジンその他の広告・宣伝メールについては、法令に従い必要な同意を取得した上で配信し、お客様はいつでも所定の方法により配信停止を申し出ることができます。
第3条（個人情報の第三者提供）
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行するために協力する必要がある場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合
- 事業承継、合併、会社分割その他の事由に伴い個人情報が承継される場合
第4条（業務委託先への提供）
当社は、本サイトの運営、商品の決済、配送、メール配信、アクセス解析その他の業務を行うため、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。
主な委託先またはサービス提供事業者には、以下が含まれる場合があります。
- Shopifyその他のECプラットフォーム提供事業者
- クレジットカード会社その他の決済サービス提供事業者
- 配送事業者
- メール配信サービス提供事業者
- アクセス解析サービス提供事業者
- その他、本サイトの運営に必要なサービス提供事業者
当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。
第5条（Shopifyの利用について）
本サイトは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用しています。
お客様の個人情報は、本サイトにおける注文処理、決済、サービス提供、セキュリティ確保その他の目的のため、Shopifyによって処理される場合があります。
Shopifyによる個人情報の取扱いについては、Shopifyが定めるプライバシーポリシーその他の規定をご確認ください。
第6条（Cookie等の利用）
本サイトでは、利便性の向上、利用状況の分析、サービス改善、不正利用の防止、広告およびマーケティング等の目的で、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。
Cookieとは、ウェブサイトを利用した際に、お客様のブラウザまたは端末に保存される情報です。
お客様は、ブラウザの設定等によりCookieの使用を制限または無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に利用できなくなる可能性があります。
第7条（アクセス解析について）
本サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービスを改善するため、アクセス解析ツールを使用する場合があります。
これらのツールは、Cookie等を利用して、お客様のアクセス情報、閲覧履歴、端末情報等を収集する場合があります。
取得された情報は、アクセス状況の分析、サイト改善、マーケティングその他本ポリシーに記載する目的のために利用されます。
第8条（広告およびマーケティング）
当社は、お客様の同意または適用される法令に基づき、新商品、キャンペーン、イベントその他AGAINSTに関する情報をメール等でお知らせする場合があります。
お客様は、メール内の配信停止リンクその他当社所定の方法により、いつでもマーケティングメールの配信停止を申し出ることができます。
なお、注文確認、発送通知、重要なサービス連絡等、取引またはサービス提供に必要な連絡については、マーケティングメールの配信停止後も送信される場合があります。
第9条（個人情報の安全管理）
当社は、取得した個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん、毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるよう努めます。
また、個人情報の取扱いを外部に委託する場合は、必要かつ適切な監督を行います。
第10条（個人情報の開示・訂正・削除等）
お客様は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等を請求できる場合があります。
これらの請求を希望される場合は、本ポリシー末尾に記載するお問い合わせ先までご連絡ください。
当社は、ご本人であることを確認した上で、法令に従って適切に対応します。
なお、法令上、請求に応じる義務がない場合は、ご希望に添えないことがあります。
第11条（個人情報の保存期間）
当社は、個人情報を、その取得目的の達成に必要な期間、または法令上必要とされる期間に限り保存します。
保存の必要がなくなった個人情報については、適切な方法で削除または匿名化するよう努めます。
第12条（未成年者の個人情報）
未成年者が本サイトを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得た上でご利用ください。
第13条（外部サイトへのリンク）
本サイトには、Instagramその他の外部ウェブサイトやサービスへのリンクが含まれる場合があります。
外部サイトにおける個人情報の取扱いについては、各サイトまたはサービス提供事業者が定めるプライバシーポリシーが適用されます。
当社は、当社の責任が法令上認められる場合を除き、外部サイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負いません。
第14条（海外における個人情報の取扱い）
本サイトで利用するShopifyその他のサービス提供事業者が海外に所在する場合、または海外のサーバー等を利用する場合、お客様の個人情報が日本国外で処理または保存される場合があります。
当社は、適用される法令に従い、必要な措置を講じるよう努めます。
第15条（本ポリシーの変更）
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。
重要な変更を行う場合は、本サイト上への掲載その他適切な方法によりお知らせします。
変更後のプライバシーポリシーは、本サイト上に掲載した時点または当社が別途定める時点から効力を生じるものとします。
第16条（お問い合わせ窓口）
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください。
オンラインストア名
AGAINSTーBASE
運営会社
株式会社KEEP IN TOUCH
所在地
東京都三鷹市中原
メールアドレス
kz.endo.works@gmail.com